vragen en antwoorden

Wat is de gemiddelde leeftijd van uw gasten?

Over het algemeen kan worden gezegd dat de Metropol-sauna wordt gewaardeerd door mannen van alle leeftijden. Maar hoe later op de dag, hoe jonger het publiek, vooral in het weekend. Toelating uiteraard alleen vanaf 18 jaar.

Welke voordelen heb ik met de 6-card?

Allereerst de prijs, want een entree kost je een zesde minder met het 6-ticket. Daarom heet de kaart "vijf betalen - zes hebben". Maar er is nog meer: als u langer dan 10 uur blijft, spaart u voor elk begonnen uur. De 6-zitskaart is ook geldig in alle Metropol-sauna's en de XL-sauna in Saarbrücken. Dus als u van reizen houdt, bezoek dan gewoon een van onze partnersauna's tegen de gebruikelijke lage prijs!

Stempelkaart, wat is dat?

Dit is een aanbieding die je kent van je bakker. Bij ons is de stempelkaart ingebouwd in de Metropol sauna-app. Bij elke inzending ontvang je een code voor een stempel. Voor 10 zegels is er een gratis toegang. U kunt ook de stempel krijgen voor toegang met korting.​ Alle informatie hier.

kan ik naar binnen gaan

Iedere gast is welkom zolang deze minimaal 18 jaar oud is en niet zichtbaar onder invloed is van alcohol of drugs.

Welke kortingen heb je?

Een blik op onze prijstabel voor Frankfurt of Essen helpt u hier op weg. Het makkelijkste is als je een 6-kaart koopt en de stempelkaart uit onze app gebruikt. Zo bespaar je altijd en heb je geen tijdsbeperkingen. Ook de nachtsauna is vanaf 1 uur 's nachts voor slechts 10 euro in Frankfurt erg goedkoop. We raden ook lidmaatschap van de Gay Romeo Club "Metropol-Sauna" aan, want dan ontvang je het wachtwoord voor de GR-dag (laatste zaterdag van de maand) en bespaar je 5 euro op de normale toegang.

Ben ik welkom als homo trans* man/vrouw?

Voel jij je als trans* onderdeel van de homogemeenschap, dan ben je van harte welkom in de Metropol sauna. Respecteer alstublieft dat sommige homomannen niet graag vrouwelijke geslachtsdelen en borsten zien.

Kan ik met mijn eigen device online in de Metropol sauna?

Ja, we hebben wifi-gasttoegang ingesteld voor onze gasten. Je hebt geen wachtwoord nodig. Gebruik is gratis. Houd er rekening mee dat de zender het bargebied en direct aangrenzende gebieden afdekt.

Wat doe ik met mijn waardevolle spullen in de Metropol sauna?

Je Rolex, dikke portemonnee en familiesieraden bewaar je het beste thuis in de kluis. Onze kasten zijn gemaakt van plaatstaal met de beste Duitse afwerking en voorzien van de juiste zware sloten. Daarnaast wordt de kleedruimte continu bewaakt door camera's.

Ik heb geen haargel bij me, kan ik wat van je krijgen?

We lenen je graag wat gratis. Vraag er maar naar aan de bar. Vergeet de tube niet terug te sturen.

Waar is de voetsproeier?

Gezondheidsautoriteiten en dermatologen raden het gebruik van voetdesinfectieapparaten af. Het is belangrijk om na de sauna badschoenen te dragen en je voeten droog te houden.

Zijn drankjes in de grootstedelijke sauna duurder dan in restaurants?

Nee, integendeel. Onze drankprijzen bevinden zich veelal in het lagere segment. Omdat de dorst hoog kan zijn in een sauna, serveren wij drankjes meestal in grote glazen. Na het zweten moet je veel drinken en dat willen we niet hinderen met hoge prijzen.

Mijn huid is droog na de sauna. Waarom?

Dit is volkomen normaal, omdat je huid door douchen en warmte beschermende vetten verliest. Zo is je huid goed gereinigd. Heb je geen bodylotion bij je en vraag ernaar aan de bar, dan lenen we je die graag gratis. Vergeet de fles niet terug te sturen.

Mijn huid is droog na de sauna. Waarom?

Dit is volkomen normaal, omdat je huid door douchen en warmte beschermende vetten verliest. Zo is je huid goed gereinigd. Heb je geen bodylotion bij je en vraag ernaar aan de bar, dan lenen we je die graag gratis. Vergeet de fles niet terug te sturen.

Ik wil vandaag geen sauna, maar wel een massage, kan dat?

Bel Essen op 0201 - 76 504 804 of Frankfurt 069 - 175 09 115 en maak een afspraak voor een massage. We voegen slechts € 3,80 toe aan de massageprijs voor een kluisje, handdoek en douche als je geen gebruik wilt maken van de rest van het wellnessprogramma.

Hoe betaal ik mijn drankjes aan de bar?

Laat uw geld en waardevolle spullen achter in de afgesloten kast. Uw verbruik, massages en alle andere diensten worden bijgeschreven op uw sleutelnummer. Al wandelend kunt u gemakkelijk alles bij elkaar afrekenen. Wel willen wij vanaf € 50,00 een tussentijdse factuur maken.

Voor hoeveel uur heb ik mijn toegangsprijs betaald?

In principe wordt de toegangsprijs betaald voor 10 uur. Er zijn verschillen in sommige tarieven, die hier voor Frankfurt en voor Essen worden toegelicht. Na de opgegeven uren is GEEN nieuwe invoer verschuldigd. Alleen extra gestarte uren worden in rekening gebracht.

Wat is de gemakkelijkste manier om erachter te komen wat er in de Metropol-sauna gebeurt?

Door simpelweg lid te worden van de Gay Romeo Club "Metropol-Sauna". U ontvangt dan regelmatig nieuwsbrieven met actuele informatie. Je krijgt ook het wachtwoord voor GayRomeo Day (elke laatste zaterdag van de maand) en bespaart  5 euro bij binnenkomst.

Wat is bij de entreeprijs inbegrepen, wat moet ik meenemen?

Je kunt altijd spontaan langskomen, we hebben daar alles. De prijs is inclusief een handdoek en een kast. Een zwembroek is niet nodig als u een badhanddoek omdoet. U kunt gratis haargel en bodylotion lenen. U kunt uw haar drogen met onze professionele föhn. Tegen een kleine vergoeding lenen we graag badschoenen, badjassen en extra handdoeken.

Hebben jullie ook grotere handdoeken voor mijn middelomtrek?

Vraag er maar naar als je binnenkomt. Wij hebben jumbo handdoeken graag voor u klaar staan.

Waarom heb je beveiligingscamera's?

Om verschillende redenen: De belangrijkste reden is waarschijnlijk het afschrikkende effect. Door de hoogwaardige plaatstalen kasten zijn er geen lockers in de Metropol sauna en doen we er alles aan om diefstal te voorkomen.

Sleutels die onzorgvuldig rondslingerden, leidden soms tot het zoekraken van voorwerpen. De cameragegevens kunnen worden gebruikt om te verduidelijken wat er is gebeurd.

De camera's geven het personeel een goed overzicht van wat er speelt (kassier kan zien dat je iets wilt bestellen aan de bar) en dit helpt ons om sneller en beter op je verzoeken te reageren.

De gegevens worden enkele dagen in versleutelde vorm bewaard en worden nooit doorgegeven aan particulieren (ook niet aan betrokkenen). Het personeel heeft geen toegang tot de extern opgeslagen opnames. Alleen opsporingsinstanties krijgen op verzoek toegang.

Hoe kan ik betalen in de Metropol Sauna?

Snel en gemakkelijk met contant geld.

Heb je een scheerset, tandenborstel of deodorant?

Ja, we hebben een breed assortiment aan persoonlijke verzorgingsproducten. Deze dingen - en meer - haal je aan de bar. Gegarandeerd niet duur.

In principe wel. In Frankfurt is alles gelijkvloers en zijn er geen trappen. Bij de ingang is er een trede met een helling. Als je hulp nodig hebt bij het openen van de deur, bel ons dan, we helpen je graag verder.
In Essen is het saunagedeelte verdeeld over 3 niveaus, die helaas alleen via trappen te bereiken zijn. Via een vaste trap is ook de tuin te bereiken. Op termijn is een barrièrevrije ombouw gepland.

Ben ik als gehandicapte man welkom in de Metropol Sauna?

Is er een jacuzzi in de metropolsauna?

Ja, beide sauna's hebben een zorgvuldig onderhouden whirlpool met een krachtige bellenpomp.

Mag ik foto's of film maken in de Metropol sauna?

Dit is in principe niet toegestaan zonder onze schriftelijke toestemming. Wij geven deze toestemming aan onze vakmensen of leveranciers buiten openingstijden alleen voor hun professionele doeleinden. (Bijvoorbeeld de sigarettenman moet uitleggen hoe hij de machine heeft gevuld. Daarom maakt hij, nadat hij de machine heeft gevuld, er een foto van). Alle andere opnames (ook met mobiele telefoons) zijn verboden en wij eisen - ter bescherming van onze gasten - dat alle opnames onmiddellijk worden verwijderd.

Mag ik roken in de Metropol sauna?

Nee en ja! In onze kamers is roken in principe niet toegestaan. We hebben een gezellige rokerslounge met leren banken en een flatscreen-tv. Daar - heel dicht bij de bar - maken de rokers het zich gemakkelijk. Roken in alle ruimtes (in Essen ook op het terras en in de tuin) is wettelijk niet toegestaan. In Frankfurt is een brandmeldinstallatie geïnstalleerd die is aangesloten op de brandweercentrale. Als het alarm afgaat, komt de brandweer zeker en zijn er kosten van zo'n € 750,- die we aan de schadeveroorzaker zullen vragen.

Ik ben geen homo, mag ik toch binnenkomen?

Ja. Metropol sauna is een sauna voor alle mannen. Witr heeft veel bi-mannetjes onder onze gasten. Ook avontuurlijke heteromannen die gewoon eens iets nieuws willen proberen, zijn bij ons aan het juiste adres.